Trenora

Aviso de Privacidad

Última actualización: julio de 2026. Este Aviso de Privacidad explica qué datos recabamos a través del sitio web de Trenora Solutions, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre tu información personal.

1. Identidad del Responsable

Trenora Solutions es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web. Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad o con el ejercicio de tus derechos, puedes escribirnos a trenorasolutions@gmail.com.

2. Datos Personales que Recabamos

El formulario de contacto solicita nombre, correo electrónico, empresa y mensaje como datos obligatorios. También puede solicitar teléfono como dato opcional para facilitar el seguimiento comercial cuando decidas compartirlo.

3. Finalidades del Tratamiento

Usamos tus datos personales para responder tu solicitud, validar tu correo electrónico, entender el contexto de tu proyecto y dar seguimiento comercial a los servicios de automatización, inteligencia artificial y desarrollo que ofrece Trenora Solutions.

4. Doble Confirmación por Correo

Antes de procesar cualquier lead, utilizamos un flujo de doble opt-in por correo electrónico. Esto significa que, después de enviar el formulario, recibirás un correo de verificación y tus datos solo serán tratados como contacto comercial una vez que confirmes tu dirección de correo.

5. Sincronización con CRM

Los datos verificados pueden sincronizarse con nuestro CRM, actualmente Zoho, únicamente para organizar y dar seguimiento a conversaciones comerciales. Esta sincronización no cambia las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

6. Transferencias y Terceros

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros ajenos a la operación del sitio. Solo utilizamos herramientas necesarias para operar el sitio, verificar solicitudes y dar seguimiento comercial conforme a las finalidades informadas.

7. Conservación de Datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, mantener el historial comercial razonable y cumplir obligaciones legales u operativas aplicables. Puedes solicitar la eliminación de tus datos conforme a la sección de derechos ARCO.

8. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales escribiendo a trenorasolutions@gmail.com. Para proteger tu información, podremos solicitar datos mínimos que permitan confirmar tu identidad antes de atender la solicitud.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. Aun así, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en internet puede garantizar seguridad absoluta.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios operativos, tecnológicos o legales. La fecha de última actualización indicará la versión vigente, y cualquier cambio relevante se publicará en esta misma página.

11. Ley Aplicable

Este Aviso de Privacidad se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia relacionada con el tratamiento de datos personales se atenderá conforme a la legislación aplicable en México.