Trenora

Términos y Condiciones

Última actualización: julio de 2026. Al acceder y utilizar el sitio web de Trenora Solutions ("el Sitio"), aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos con atención antes de utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al navegar, utilizar el formulario de contacto o solicitar información a través de este Sitio, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestras políticas de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos no utilizar el Sitio.

2. Descripción del Servicio

Trenora Solutions es una consultoría especializada en automatización de procesos e inteligencia artificial para empresas. A través de este Sitio, ofrecemos información sobre nuestros servicios, paquetes, portafolio de proyectos y un medio de contacto para solicitar una consultoría o cotización. El Sitio es de carácter informativo y de generación de contacto comercial; no constituye una plataforma transaccional ni de comercio electrónico.

3. Uso del Sitio Web

Te comprometes a utilizar el Sitio únicamente con fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. Queda prohibido: (a) utilizar el Sitio de forma que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar nuestra infraestructura; (b) intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio, sistemas o redes conectadas; (c) utilizar el formulario de contacto para enviar contenido falso, fraudulento, ofensivo o no solicitado (spam); (d) copiar, reproducir o explotar comercialmente el contenido del Sitio sin autorización previa por escrito.

4. Formulario de Contacto y Datos Personales

Al completar el formulario de contacto, nos proporcionas voluntariamente datos personales (nombre, correo electrónico, empresa, teléfono y mensaje) con el único fin de dar seguimiento a tu solicitud. Utilizamos un proceso de doble confirmación: recibirás un correo de verificación y tus datos solo se procesan como contacto comercial una vez que confirmas tu correo electrónico. Tus datos pueden almacenarse en nuestras herramientas internas de gestión de relación con clientes (CRM) con el propósito exclusivo de darte seguimiento comercial. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros ajenos a la operación del Sitio. Puedes solicitar la corrección o eliminación de tus datos escribiéndonos a través del correo de contacto indicado al final de este documento.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio —incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, íconos y su diseño— es propiedad de Trenora Solutions o se utiliza bajo licencia, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito de Trenora Solutions.

6. Enlaces a Terceros

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7. Limitación de Responsabilidad

El Sitio y su contenido se proporcionan "tal cual", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. Trenora Solutions no garantiza que el Sitio esté libre de errores o interrupciones. En la máxima medida permitida por la ley, Trenora Solutions no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio.

8. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios o por motivos legales u operativos. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indicará la versión vigente. El uso continuado del Sitio después de una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia relacionada con el uso del Sitio se someterá a los tribunales competentes de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón de domicilio presente o futuro.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en trenorasolutions@gmail.com.